颈椎软的原因可能与多种因素有关，主要包括以下几个方面：

1. 肌肉和韧带的疲劳或损伤：长时间保持不良的姿势，如低头看手机、伏案工作等，可能导致颈部肌肉和韧带的疲劳，导致颈椎稳定性下降，出现“颈椎软”的感觉。肌肉或韧带的急性损伤或慢性劳损也可能引起类似症状。

2. 颈椎椎间盘退变：随着年龄的增长，颈椎椎间盘可能发生退变，导致颈椎的缓冲功能减弱，进一步影响颈椎的稳定性。这种退变通常会伴随颈部不适或僵硬感，甚至可能出现疼痛。

3. 颈椎小关节紊乱：颈椎的小关节如果受到外力影响或长期劳损，可能会出现紊乱，进而影响颈椎的正常功能，导致不稳定感或软弱无力的症状。

4. 神经系统问题：颈椎区域的神经受到压迫或损伤，可能导致颈部肌肉力量减弱，从而引发颈椎不稳的感觉。这通常伴随其他症状，如麻木、刺痛等。

以上因素都会导致颈椎区域的肌肉、关节或神经功能异常，建议如果症状持续或加重，应及时就医进行检查和诊断。