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为啥查询发货时显示未付款?

山西 2007-02-16

2月13日订货,订单号321345887 当天通过工行汇款,为啥查询发货时显示未付款?

客服回复 :亲,非常感谢您的支持和留言! 请晚一些时间(最好晚上18点后)再通过我们官方网站发货查询板块自助查询,工作人员才能完全处理完订单。春节放假期间的订单全部集中在今天处理,所以会比平时处理得慢一些,请谅解,谢谢。